O Instituto de Promoção da Cidadania e Turismo (IPCTUR) é uma peça fundamental no cenário do turismo em Vila Velha, especialmente através de sua participação na reunião do Conselho Municipal de Turismo (COMTUR). Por meio desse envolvimento, o IPCTUR desempenha um papel significativo na solicitação e na indicação de melhorias para o setor turístico da região.

Uma das principais áreas em que o IPCTUR se concentra é na qualificação dos profissionais que atuam na linha de frente do turismo. Isso inclui não apenas guias de turismo, mas também recepcionistas de hotéis, garçons, frentistas e outros profissionais que têm um contato direto com os visitantes que chegam à cidade. A qualidade do serviço prestado por esses profissionais desempenha um papel crucial na experiência do turista e, consequentemente, na reputação e no sucesso do destino turístico.

O IPCTUR colabora ativamente com o COMTUR na identificação das necessidades de capacitação e na formulação de programas de treinamento adequados para os diversos segmentos do setor turístico. Isso pode incluir cursos de idiomas, técnicas de atendimento ao cliente, treinamento em primeiros socorros, entre outros aspectos relevantes para garantir um serviço de qualidade e uma experiência memorável para os visitantes.

Em suma, a participação ativa do IPCTUR no COMTUR de Vila Velha é fundamental para impulsionar o desenvolvimento do turismo na região, garantindo não apenas a qualidade dos serviços oferecidos aos visitantes, mas também o crescimento sustentável e a valorização do patrimônio local.